分两种情况下处理未付款订单。
1、未付款订单
1）商家主动设置订单关闭时间
路径：订单－配送设置－交易设置 - 待付款订单取消时间设置。
2）商家主动取消订单
订单－订单列表进行选择理由取消。
2、已经付款的订单
无法取消订单。需要买家联系退款，买家申请退款或者商家操作主动退款后，全额退款后，订单会自动关闭。
或填写联系方式，我们会主动与你联系
