帮助中心

店铺
店铺概况
微页面
店铺导航
店铺风格
我的文件
商品
商品管理
商品分组
商品模板
商品导入
分销商品
订单
订单概况
所有订单
备注订单
维权订单
评价管理
分销商品
批量发货
批量退款
订单设置
快速打单
客户
客户管理
会员管理
会员卡
积分管理
资产
我的收入
交易记录
对账单
提现记录
订购关系
店铺积分
邀请奖励
数据
流量概况
访客分析
商品概况
商品效果
交易概况
营销
营销中心
我要推广
设置
店铺信息
服务协议
员工管理
交易/支付
消费保障
配送设置
通用设置
掌柜任务
微信小程序
服务协议
基础协议
活动协议
/ 批量退款 / 正文
如何操作批量退款？
2018-03-05 18:08
操作流程
1.店铺后台－订单－批量退款 ，

目前只有店铺的高级管理员才可以使用批量退款的功能。



2.上传批量退款文件

1)下载批量退款表格模板，
2)填写需要退款的订单号。表格中只需要填写订单，每行一个订单号，最多10000条，另存为csv文件。
*注意：为了解决乱码问题，请用excel 2007以上文件格式。

3)上传表格（表格文件大小需要小于1M），并填写验证码后，进行批量退款。


3.查看批量退款记录，支持下载退款记录表格

相关推荐
哪些订单可以进行批量退款？
咨询
请拨打咨询热线：025-66043509

或填写联系方式，我们会主动与你联系

提交